Product & Experience
ADD / PSYCHOLOGY_DESIGN
ออกแบบโดยเข้าใจจิตวิทยาผู้ใช้
Psychology Design
ใช้หลักการรับรู้ ความจำ แรงจูงใจ และการตัดสินใจเพื่อทำประสบการณ์ให้เข้าใจง่ายและเคารพผู้ใช้
The challenge
หลักสูตรนี้ช่วยทีมก้าวข้ามอะไร
เชื่อมหลักจิตวิทยากับการออกแบบ interface และ journey โดยตรวจทั้ง usability, cognitive load และความรับผิดชอบ
- 01
ผู้ใช้หลงในข้อมูลจำนวนมาก
- 02
interaction ขัดกับ mental model
- 03
ทีมใช้แรงกระตุ้นโดยไม่มองผลข้างเคียง
Learning outcomes
ผลลัพธ์การเรียนรู้
ผลลัพธ์ด้านล่างเป็นกรอบสำหรับออกแบบร่วมกัน รายละเอียดสุดท้ายจะปรับตามบริบทและระดับผู้เรียนขององค์กร
ออกแบบ cue และ feedback ที่เหมาะ
✦ประเมิน ethical risk ของ behavioral design
✦Learning flow01 02 03
จากแนวคิด สู่การตัดสินใจในงานจริง
Perceive
attention, grouping และ signal
Remember & decide
memory, mental model และ choice
Motivate responsibly
behavior, friction และ ethics
เหมาะกับใคร
- Designer
- Product Manager
- Marketing
- Service Owner
กิจกรรม
ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร
- cognitive walkthrough
- redesign without dark patterns
การนำไปใช้
ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร
- audit หน้าจอหนึ่ง flow
- สร้าง principle สำหรับทีมออกแบบ
ติดตามผลอย่างไร
ตัวอย่าง — ไม่ใช่คำรับรองผลล่วงหน้า
- comprehension check
- ethical risk review
Before we begin
เตรียมอะไรก่อนออกแบบคลาส
- 01เลือกหน้าจอหรือ communication touchpoint
- 02ระบุพฤติกรรมที่ต้องการสนับสนุน
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
เหมือน persuasion ไหม
มีส่วนเชื่อมกัน แต่หลักสูตรนี้เน้นประสบการณ์และการตัดสินใจในงานออกแบบ
มีจริยธรรมรวมอยู่หรือไม่
มีเป็นเงื่อนไขหลักในการประเมินทุกแนวทาง
Talk with us
อยากปรับหลักสูตรนี้ให้ตรงกับทีมของคุณ?
บอกโจทย์ กลุ่มผู้เรียน และช่วงเวลาที่คาดไว้ เราจะใช้ข้อมูลนี้เตรียมบทสนทนาให้ตรงประเด็น