Product & Experience

ADD / UX_DESIGN

ออกแบบประสบการณ์จากความเข้าใจผู้ใช้

User Experience Design

ตั้งคำถามกับปัญหา สร้าง flow และทดสอบแนวคิดก่อนทุ่มทรัพยากรพัฒนา

ภาพจำลองทีม UX กำลังสังเกตการทดสอบต้นแบบและรวบรวมข้อค้นพบจากผู้ใช้
The challenge

หลักสูตรนี้ช่วยทีมก้าวข้ามอะไร

กระบวนการ UX ที่เชื่อมการวิจัย โครงสร้างข้อมูล interaction และการทดสอบเข้ากับเป้าหมายผลิตภัณฑ์

  • 01

    หน้าจอสวยแต่ผู้ใช้ยังทำงานไม่สำเร็จ

  • 02

    ทีมถกจากความเห็นมากกว่าหลักฐาน

  • 03

    แก้ UX ตอนพัฒนาไปไกลแล้ว

Learning outcomes

ผลลัพธ์การเรียนรู้

ผลลัพธ์ด้านล่างเป็นกรอบสำหรับออกแบบร่วมกัน รายละเอียดสุดท้ายจะปรับตามบริบทและระดับผู้เรียนขององค์กร

01

กำหนด user task และ success criteria

02

สร้าง flow/prototype ให้ตอบคำถาม

03

วาง usability test ที่นำไปตัดสินใจได้

Learning flow

จากแนวคิด สู่การตัดสินใจในงานจริง

01

Understand

user, task, context และ evidence

02

Shape

information, flow และ interaction

03

Test & iterate

prototype, usability และ decision

Who

เหมาะกับใคร

  • UX/UI Designer
  • Product Manager
  • Business Analyst
  • Developer
รูปแบบ

On-site workshop / Design studio / Live online

ระยะเวลา

ปรับตาม scope และระดับเครื่องมือ

Practice

กิจกรรม

ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร

  • task-flow teardown
  • rapid prototype test
Transfer

การนำไปใช้

ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร

  • ปรับ flow สำคัญหนึ่งรายการ
  • สร้าง research question backlog
Evidence

ติดตามผลอย่างไร

ตัวอย่าง — ไม่ใช่คำรับรองผลล่วงหน้า

  • task success observation
  • decision log จาก usability evidence
Before we begin

เตรียมอะไรก่อนออกแบบคลาส

  1. 01เลือก user journey ที่ต้องการพัฒนา
  2. 02เตรียมหน้าจอหรือ prototype หากมี
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้ Figma เป็นไหม

ไม่จำเป็นสำหรับหลักสูตรแนวคิด ส่วน studio สามารถกำหนดเครื่องมือร่วมกัน

ครอบคลุม UI หรือไม่

ครอบคลุมเท่าที่ช่วยให้ interaction และ usability ชัดขึ้น

Talk with us

อยากปรับหลักสูตรนี้ให้ตรงกับทีมของคุณ?

บอกโจทย์ กลุ่มผู้เรียน และช่วงเวลาที่คาดไว้ เราจะใช้ข้อมูลนี้เตรียมบทสนทนาให้ตรงประเด็น