Sales & Growth
ADD / SALES_MASTERY
ขายอย่างเข้าใจคุณค่า
Sales Mastery
เปลี่ยนบทสนทนาการขายจากการนำเสนอสินค้า เป็นการค้นหาโจทย์และสร้างคุณค่าร่วมกับลูกค้า
The challenge
หลักสูตรนี้ช่วยทีมก้าวข้ามอะไร
หลักสูตรสำหรับทีมขายที่ต้องการมีโครงสร้างการสนทนาชัดขึ้น ตั้งคำถามได้ลึก และเชื่อมข้อเสนอเข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจของลูกค้า
- 01
ลูกค้าเห็นราคา แต่ยังไม่เห็นคุณค่า
- 02
ทีมขายเล่าฟีเจอร์มากกว่าฟังโจทย์
- 03
การติดตามโอกาสขายไม่เป็นระบบ
Learning outcomes
ผลลัพธ์การเรียนรู้
ผลลัพธ์ด้านล่างเป็นกรอบสำหรับออกแบบร่วมกัน รายละเอียดสุดท้ายจะปรับตามบริบทและระดับผู้เรียนขององค์กร
ใช้คำถามเพื่อค้นหา pain และ decision criteria
✦สื่อสารข้อเสนอเป็นคุณค่าที่ลูกค้าเชื่อมโยงได้
✦Learning flow01 02 03
จากแนวคิด สู่การตัดสินใจในงานจริง
Read the room
อ่านบทบาท แรงจูงใจ และบริบทการตัดสินใจ
Value discovery
ค้นหาโจทย์ที่แท้จริงด้วยคำถามเป็นลำดับ
Make the case
เชื่อมทางเลือกกับผลลัพธ์และ next step
เหมาะกับใคร
- Sales Executive
- Account Manager
- Business Development
กิจกรรม
ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร
- ฝึก discovery conversation จากสถานการณ์จำลอง
- review value message แบบ peer feedback
การนำไปใช้
ตัวอย่าง — ปรับตามบริบทองค์กร
- ออกแบบ call plan สำหรับลูกค้าจริงหนึ่งราย
- สร้างคำถาม discovery ที่ทีมใช้ร่วมกัน
ติดตามผลอย่างไร
ตัวอย่าง — ไม่ใช่คำรับรองผลล่วงหน้า
- rubric คุณภาพคำถามก่อนและหลัง workshop
- แผนทดลองใช้กับโอกาสขายจริงและ reflection
Before we begin
เตรียมอะไรก่อนออกแบบคลาส
- 01เลือกสถานการณ์ขายที่นำมาใช้ในคลาสได้
- 02ระบุขั้นตอนการขายที่ต้องการพัฒนา
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ใช้กับทีม B2B ได้หรือไม่
กรอบสามารถปรับให้เข้ากับวงจรขายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรได้
ต้องเปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือไม่
ใช้สถานการณ์ที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือสถานการณ์จำลองได้
Talk with us
อยากปรับหลักสูตรนี้ให้ตรงกับทีมของคุณ?
บอกโจทย์ กลุ่มผู้เรียน และช่วงเวลาที่คาดไว้ เราจะใช้ข้อมูลนี้เตรียมบทสนทนาให้ตรงประเด็น